2009 год является знаковым для судоходной компании «ВодоходЪ»: с момента ее создания в 2004 году прошло 5 лет. Ровно 5 лет назад в российском круизном бизнесе появился крупный игрок, который ставил своей целью профессионально создавать качественный туристический продукт, профессионально эксплуатировать теплоходы и обеспечить профессиональный менеджмент. За годы своего существования «ВодоходЪ» укрепил лидирующие позиции на рынке российских речных круизов и добился значительных успехов в области развития туристической индустрии в нашей стране.
Все эти годы развитие и расширение Компании шло семимильными шагами: «ВодоходЪ» постоянно увеличивал количество эксплуатируемых теплоходов, расширял географию своей деятельности, которая на сегодняшний день охватывает не только Волжский регион, но и всю европейскую часть России; вкладывал средства в комплексное переоборудование судов, формировал квалифицированные кадры, стремясь к постоянному повышению качества обслуживания туристов – все это позволило сделать еще более привлекательным основной продукт компании – круизы по рекам и озерам России.
Стратегической, первоочередной задачей компании, с которой она успешно справилась, было создание такого туристического продукта, который бы соответствовал всем мировым стандартам, доказать, что и в России можно отдохнуть с подобающим уровнем комфорта. За период с 2004 г. по 2009 г. возглавляемая Александром Трофимовым Компания стала общепризнанным лидером круизного рынка, а стандарты качества обслуживания клиентов круизных теплоходов - эталоном на туристическом рынке России.
Главное кредо компании, основа ее маркетинговой и сервисной политики – высокое качество обслуживания и безупречный сервис, основанные на своеобразном сплаве традиций российского гостеприимства и западной исполнительности. Не случайно с момента своего создания Компания была удостоена самых престижных премий и наград в области туризма, в том числе «Бриллиантовой звезды» за успехи в развитии круизного туризма в России, международной премии «Лидеры туриндустрии» и Национальной премии им. Ю. Сенкевича в номинации «Лучший туроператор», присуждаемой Федеральным агентством по туризму РФ.
Однако главное свидетельство достижений компании – это восторженные отзывы клиентов, которые из года в год возвращаются на свои любимые теплоходы и для которых слово «ВодоходЪ» стало синонимом качества, комфорта и отличного сервиса. Ежегодно услугами компании «ВодоходЪ» пользуются десятки тысяч клиентов со всего мира. Компания также завоевала доверие крупнейших иностранных операторов и агентств по всему миру, ведь отправляя своих клиентов на теплоходы под флагом «ВодоходЪ» иностранные партнеры полностью уверенны в высочайшем уровне предоставляемых услуг, равно как и в надежности и стабильности Компании.
В «Водоходе» уверены, круизный туризм в России имеет огромные перспективы, и на достигнутом компания останавливаться не собирается. Сегодня основная задача Компании – повышение популярности российских речных круизов как среди россиян, так и среди гостей из-за рубежа. Именно с этой целью «ВодоходЪ» ежегодно и с неизменным успехом принимает участие во многих российских и зарубежных туристических выставках. Уже третий год подряд «ВодоходЪ» выступает инициатором и организатором совместного стенда круизных операторов России: лишь объединив усилия крупнейших игроков рынка можно достичь успеха.
Многие достижения стали возможными благодаря сплоченному коллективу компании, членам экипажа, работникам ресторанов и туристических бригад, а также многочисленным постоянным клиентам компании, влюбленным в речные путешествия. Именно благодаря им популярность речного туризма не ослабевает год от года, и круиз был и остается эксклюзивным, роскошным и наконец, просто самым красивым и романтическим видом отдыха. Поэтому пятилетний юбилей компании «ВодоходЪ» - это наш общий праздник, праздник любителей и профессионалов речного отдыха. Поздравляем Вас от всей души!!!
http://www.vodohod.com/about/5.htm